 |
Co to jest orientacja marketingowa?
Poj�cie orientacji marketingowej i dok�adne informacje wyja�niaj�ce ten termin. Definicja orientacji marketingowej napisana w spos�b zrozumia�y.
orientacja marketingowa -
Przyjmuje si�, �e osi�gniecie cel�w organizacji zale�y od okre�lenia potrzeb i pragnie� rynk�w docelowych oraz dostarczenia im oczekiwanych korzy�ci w spos�b skuteczniejszy i sprawniejszy ni� konkurenci. Orientacja ta przyjmuje przeciwn� perspektyw� 'z zewn�trz do wewn�trz'.
Wed�ug tej orientacji:
I . Rynek powinien by� w centrum zainteresowania przedsi�biorstwa.
Trzeba okre�li� jaki jest rynek docelowy i przeprowadzi� jego segmentacj� (czyli opracowanie jednostkowych grup o tych samych cechach post�powania).
Wyr�niamy kryteria:
o Ekonomiczne (poziom dochod�w, struktura wydatk�w),
o Psychologiczne (styl �ycia, klasy spo�eczne),
o Demograficzne (wiek, p�e�, miejsce zamieszkania, zaw�d, poziom wykszta�cenia),
o Geograficzne (klimat itp.),
II . Badania rynku i koncentracja na kliencie.
Trzeba zbada� poziom zadowolenia klienta, bo chodzi tu o lojalno�� klient�w.
Klient zadowolony b�dzie zawsze lojalny firmie, b�dzie kupowa� wi�cej nowo�ci gdy� jest mniej wra�liwy na podwy�k� cen i reklam� konkurencji.
III . Koordynacja dzia�a� marketingowych oraz prac poszczeg�lnych pion�w firmy.
|
Copyright
© cotojest.info 2007
Wszelkie prawa zastrze�one. |
